Бесконтактная доставка в обе стороны по Москве Бесплатно
Оформить доставку
Меню

Ответы на вопросы

ВНИМАНИЕ, в период самоизоляции!
Бесконтактный вывоз и доставка ковров бесплатно!
+500 руб. противовирусное озонирование любого ковра!
Оставьте, пожалуйста, ваши контакты, и вскоре дежурный оператор свяжется с Вами, чтобы согласовать,
где и когда мы сможем принять Ваши ковры в стирку или чистку.
* Нажимая на кнопку "Отправить", я даю своё согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Уважаемые клиенты!

В этом разделе мы постарались ответить на наиболее частые Ваши вопросы.

Как мне определить размеры и состав ковра?

На обратной стороне ковра, как правило, в одном из углов бывают этикетки, на которых указаны название, размеры и материал из которого изготовлен ковер. Сообщите эти данные оператору, чтобы он мог сделать предварительную оценку стоимости чистки.

Какие дополнительные услуги ещё имеются?

Вместе с чисткой, мойкой можем провести ремонт, который вернет любимому изделию былую роскошь и внешний вид:

  • Ремонт, реставрация и покраска ворса или коврового изделия.
  • Машинный или ручной оверлочный шов.
  • Устранение ожогов.
  • Восстановление сквозных разрывов, замена или восстановление кистей и т.д.
Как сделать заказ?

Сделать заказ не сложно. Просто наберите этот номер телефона +7 (495) 109-90-69 и дождитесь ответа оператора. Как правило, оператор отвечает в первые 15 секунд ожидания.
Если Вам не очень удобно разговаривать, то Вы можете воспользоваться онлайн-чатом на странице сайта — он расположен в правом нижнем углу. Или оставьте заявку в быстрой форме, она находится в верху каждой страницы и оператор свяжется с Вами в удобное время.
Во время разговора мы уточняем подробности — размер, высоту ворса и состав ковров. Не обязательно знать эти параметры точно, их перепроверит экспедитор при заборе ковра или технолог при осмотре на фабрике. Если Вас устроит стоимость услуг, то мы бесплатно вывезем и обратно доставим ковёр в удобный Вам день.

Чистка с выездом или на фабрике: что выбрать?

На сегодняшний день возможно осуществить чистку ковров как у Вас дома, так и забрать ковры на фабрику. Наилучшего результата возможно добиться только в условиях фабрики, где есть всё необходимое оборудование: поточные машины для стирки ковров; центрифуги для отжима; сушильная камера, которая позволит высушить ковер полностью и предотвратит появление неприятного запаха сырости если ковер не досушить. Мягкая мебель или мебель с текстильной обивкой другое дело — диван или кресла и диван так просто не повозишь на фабрику и обратно. Поэтому для мягкой мебели оптимально будет выполнить чистку на дому. Также есть такие ситуации, когда необходимо чистить ковролин, который нет возможности снять и транспортировать, в таком случае тоже применяется чистка на выезде.

Какой компании довериться?

Мы считаем, что в первую очередь нужно ориентироваться на опыт и профессионализм. Сегодня это еще называется модным словом — компетентность. Наша компания уже 15 лет радует своих клиентов чистыми, свежими и уютными коврами. У нас работает несколько профессиональных технологов и реставраторов, а чистка производится на самом современном оборудовании с применением лучшей химии.
Во вторых обратите внимание на бесплатные услуги и специальные предложения, которые готова предложить компания. Мы каждый месяц готовим интересные условия по чистке. Также у нас постоянно действует социальная программа скидок. Естественно самые лучшие условия получают наши постоянные клиенты.
Позвоните нам сейчас и оператор расскажет какие специальные предложения действуют на данный момент — +7 (495) 109-90-69