Чем отличаются клиниг (уборка) и химчистка ковров. 


Чистка ковров «сухим» языком нормативных документов и чем отличаются клининг (уборка) и химчистка ковров.

Чистка ковров ─ явление многогранное, и говорить о нем можно не только в разных аспектах (технологическом, экономическом, санитарно-гигиеническом), но и делать это по-разному. Как максимально образно, эмоционально, с привлечением разнообразных эпитетов, так и предельно наглядно и доходчиво, используя, как говорил В. Маяковский, «шершавый язык плаката». Или ─ сухими фразами нормативной документации. Последнее не значит скучно и неинтересно. «Сухими» в данном случае ─ предельно четко, коротко и только по делу.

Уже давно твердили миру…

Чистка ковров ─ задача, с необходимостью решать которую сталкиваются все без исключения владельцы одного из самых распространенных и наиболее ярких предметов интерьера. В процессе эксплуатации ковра неизбежно происходит загрязнение всех его частей ─ ворса, нитей основы, аксессуаров (кистей, бахромы). В ковре накапливаются пыль и песок; могут появиться портящие внешний вид ковра пятна; иногда ковер приобретает неприятный запах, и, наконец, в него могут заселиться совсем нежелательные постояльцы ─ микроорганизмы, плесень и даже насекомые. Соседство с ними не только неприятно, но зачастую небезопасно, поскольку многие из этого перечня являются переносчиками инфекционных заболеваний людей и домашних животных. А некоторые представляют опасность для самих ковров, воспринимая их как пищу.

Способы решения проблемы чистоты ковра могут быть разными. Нельзя сбрасывать со счетов профилактику ─ регулярную ручную уборку (основной инструмент ─ щетка для чистки ковров) или уборку с помощью пылесоса. Более действенное решение ─ использование моющего пылесоса. Некоторые владельцы ковров остаются верны старому доброму способу удаления пыли механическим выбиванием из висящего на перекладине или разложенного на снегу ковра. Впрочем, во введенных в действие еще 35 лет назад Правилах технической эксплуатации гостиниц об этом говорилось следующее: «В целях увеличения срока службы ковров следует избегать механического их выбивания». А далее предлагалась альтернатива: «Не реже чем два раза в год следует производить химическую чистку или стирку ковров».

Сегодня, даже не читая специальных инструкций, подавляющее большинство владельцев ковров понимает, что лучшим способом поддерживать их в чистоте является периодическая чистка ковров с вывозом на специализированное предприятие. Т. е. химчистка ковров, которую действительно оптимально выполнять не реже двух раз в год.

Маленький экскурс в философию: двойственная сущность ковра как объекта для чистки

Использованные в предыдущем абзаце выражения «уборка ковра» и «чистка ковра» наглядно иллюстрируют присущее ковру, как объекту наведения чистоты, свойство, называемое в философии дуализмом, а в переводе на обычный русский язык ─ двойственностью.

Объектом для химической чистки ковер назван в пункте 4.1 «ГОСТ Р 51108-2016. Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия». Таким же объектом, как и привезенные в химчистку меховые шубы, подушки и многие другие вещи. Но если ковер приводят в порядок непосредственно в квартире или офисе, о нем приходится говорить, как об объекте клининговых услуг.

Клининговые услуги или профессиональная уборка ─ это (смотрим в текст «ГОСТ Р 51870-2014. Услуги профессиональной уборки ─ клининговые услуги. Общие технические условия») деятельность «по поддержанию, сохранению и восстановлению эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей объектов недвижимости». В т. ч. удаление загрязнений и поддержание «санитарного состояния объектов в соответствии с потребностями потребителей услуг».

Многообразие клининговых услуг подтверждает перечисление типов уборки, озвученных в этом нормативном документе. Уборка ─ послестроительная, первичная, разовая, интенсивная, ежедневная (для ковра ─ это сухая уборка с использованием пылесоса), поддерживающая (основным инструментом поддержания чистоты коврового покрытия также служит пылесос) и, конечно, генеральная уборка.

В ГОСТ Р 51870-2014 перечисляется, что включает уход за коврами. А это несколько видов чистки: методами шампунирования (используется шампунь для чистки ковров) и сухой пены (пена для чистки ковров); чистка ─ экстракционная, боннетная, порошковая, комбинированная. Кроме того, частью ухода за коврами являются выведение пятен, покрытие антистатиками, нанесение грязеотталкивающих средств. Но для потребителя намного важнее не перечисление способов достижения цели, а результат, который будет получен «на выходе». Или, поскольку применительно к коврам клининг ─ это чистка ковров в домашних условиях ─ после того, как к выходу направится бригада профессиональных уборщиков.

Как говорится, почувствуйте разницу

В ГОСТ Р 51870-2014 в главе «Требования к качеству профессиональной уборки ─ клининговых услуг» сказано буквально следующее: «после проведения сухой уборки текстильных покрытий (ковров, ковровых изделий, ковролинов, обивки мягкой мебели и салонов автомобилей) должны отсутствовать видимые невооруженным глазом свободно лежащие на поверхности загрязнения (мусор, песок, пыль, пух, очес, волосы, шерсть животных)».

Это означает, что сухая чистка ковров в домашних условиях даже не ставит своей целью ликвидировать загрязнения, находящиеся не на поверхности, а, скажем, спрятанные в глубинах ворса или переплетениях нитей основы. Правда, когда речь идет об аквачистке, подчеркивается, что «качество изделий после чистки должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 51108».

Для справки: «ГОСТ Р 51108-97 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия (с Изменениями № 1, 2)» ─ нормативный документ, действующий до 1 июня 2017 года, после чего его должен заменить «ГОСТ Р 51108-2016 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия».

«Разновидность химической чистки, которая представляет собой обработку изделий в водных растворах специальных моющих и отделочных средств» ─ так определяет аквачистку ГОСТ Р 51108-2016. Химическая чистка в целом определена как «комплекс физико-химических и механических процессов и операций, обеспечивающих удаление загрязнений с изделий в среде различных растворителей». Насколько возможно полноценное применение в домашних условиях всего этого комплекса мероприятий ─ вопрос, что называется, «на засыпку». Не менее сложный вопрос, как «на дому» будут реализовываться механические процессы и операции, ведь порядок химической чистки подразумевает использование специального оборудования, не говоря уже о соблюдении многочисленных мер безопасности ─ санитарной, экологической, пожарной?

Стадии производственного процесса химической чистки согласно ГОСТ Р 51108-2016 включают: прием изделий, их сортировку и комплектование партий; удаление специфических загрязнений (выведение пятен); зачистку изделий; их обработку в среде органических растворителей или водных растворов; отделку; влажно-тепловую обработку; проверку изделий на соответствие нормативным требованиям; упаковку.

Даже с поправкой на то, что ковер один, насколько все они выполнимы в домашних условиях в той мере, в какой этого вправе ожидать потребитель?

В условиях специализированного производства проще и вдобавок дешевле обеспечить не только высокую эффективность химической чистки в т. ч. ковров и ковровых изделий, но и абсолютную безопасность этих процессов для потребителей (и для исполнителей тоже).

Напомним, что в ГОСТ Р 51108-2016 говорится о следующих, органических растворителях, используемых в процессе химической чистки: хлорорганических (тетрахлорэтилен или перхлорэтилен и трихлорэтилен); углеводородных (уайт-спирит, KWL и др.); дибутоксиметан (солвон К4); декаметилпентациклосилоксане (силиконовый растворитель) и прочих, использование которых не противоречит соответствующим нормативным документам.

В производственных условиях можно выбрать наиболее эффективное средство для чистки ковров. А если чистка ковра выполняется в жилом помещении?

В ГОСТ Р 51108-2016 дано определение еще одному способу химической чистки ─ биочистке, представляющей собой «ручную чистку изделий в водных растворах с использованием комплекса специальных натуральных препаратов растительного происхождения».

При всем разнообразии клининговых услуг, в их рамках в принципе не может идти речь о стирке ковров. Между тем, именно стирка ковра вкупе с другими технологиями является одним из наиболее эффективных способов добиться его чистоты.

Как определяют стирку нормативные документы? Согласно ГОСТ Р 52058-2003 Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия (с Изменением № 1) стирка ─ это «процесс удаления загрязнений с поверхности твердых тел (тканей) с помощью водных растворов моющих средств при воздействии физико-химических и механических факторов». По способу различают стирку в автоматизированных или неавтоматизированных машинах и ручную.

Ограниченность возможностей клининга признается самим «ГОСТ Р 51870-2014 Услуги профессиональной уборки ─ клининговые услуги. Общие технические условия». Например, когда в их перечне предлагается следующий вид: «химическая чистка штор, гардин, драпировок в химчистке, указанной заказчиком, включая их демонтаж и транспортировку». Для ответа на вопрос, нуждается ли ковер в настоящей химической чистке меньше, чем шторы и гардины, не обязательно быть специалистом.

К качеству изделий, прошедших химическую чистку, «ГОСТ Р 51108-2016 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия» выдвигает простые и понятные требования: они должны быть чистыми, без пятен, затеков, ореолов, запаха растворителя и пятновыводных препаратов, пыли, посторонних волокон, пуха. Конкретно ковры напольные и настенные ─ «незапыленными, не иметь пятен, изменений цвета, заминов ворса, налета постороннего ворса, а также сохранять целостность основы и ворса». (Настенные ковры нуждаются в основательной регулярной химической чистке не меньше напольных, поскольку также подвержены влиянию пыли и могут оказаться объектом агрессии со стороны плесени, микроорганизмов или насекомых).

Вопросы качества прошедших химическую чистку изделий призван регламентировать еще один нормативный документ ─ «ГОСТ Р 57140-2016 Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования», действие которого начнется с первого июня 2017 года. Разумеется, оно не будет распространяться на изделия, обработанные в домашних условиях (так, домашняя чистка ковров регламентироваться не будет), а коснется лишь предприятий бытового обслуживания.

Упомянутыми выше ГОСТами перечень нормативно-технической документации, в которой в той или иной степени затронуты вопросы чистки ковров, не исчерпывается. Внушительный «отряд» составляют Технические условия (ТУ), в соответствии с которыми выпускаются составы, попадающие в категорию «домашнее средство для чистки ковров».

Чистка ковров оказывается в сфере интересов таких документов, как классификаторы ─ Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности (ОКПД), Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) и др.

Словосочетание «чистка ковров» можно встретить в Приказах Правительств субъектов Российской Федерации и многих министерств ─ Минобрнауки, Минтранса, Минтруда, Минфина. Оно использовано в документах целого ряда федеральных агентств и служб ─ Федерального агентства по рыболовству, Федерального агентства лесного хозяйства, Федеральной налоговой службы, Федеральной антимонопольной службы России, Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Федеральной службы государственной статистики, Пенсионного фонда. Чистка ковров фигурирует в Решениях Советов и Собраний депутатов разного уровня, Постановлениях Главного государственного врача РФ, Решениях Комиссии Таможенного союза и большом числе нормативно-правовых актов.

Столь частое цитирование в официальных документах свидетельствует о большом значении, которое уделяется вопросу чистоты ковров, наилучшим способом добиться которой является регулярная чистка ковра в специализированной компании. В принципе, во второй части предыдущего предложения заключается все, что должен знать о чистке ковров рядовой потребитель. Но разве плохо, если ему известно немного больше?



В СТИРКУ С БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ

Оставьте, пожалуйста, ваши контакты, и вскоре дежурный оператор свяжется с Вами, чтобы согласовать, где и когда мы сможем принять Ваши ковры в стирку или чистку.

Оставить заявку

МЫ В СОЦСЕТЯХ

НОВОСТИ КОМПАНИИ

19.06.2017По просьбам постоянных клиентов мы запускаем программу лояльности с новыми скидками

02.06.2017Теперь для тех, кому удобнее написать, чем позвонить, в правом углу сайта появилась форма для быстрой консультации у оператора.

29.01.2016На сайт добавлены видео-отзывы

10.10.2015Теперь вы можете оплатить чистку ковров банковской картой

12.11.2014В утренней программе НТВ вышел репортаж с нашей фабрики

26.10.2014Полностью обновили нашу технологическую линию, качество и скорость работы выросли.

10.02.2013Мы выполняем защитную обработку ковров от жидких загрязнений, а также, наносим антистатическую пропитку.